Ниже — то, как устроена наша работа с практической стороны: сколько длится встреча, как происходит оплата, что будет, если сессию нужно отменить. Здесь нет мелкого шрифта: это те же условия, которые вы получите вместе с анкетой перед первой встречей.
Результат терапии зависит не только от встреч. Предполагается ваше активное участие — и на сессиях, и между ними, при выполнении домашних заданий.
Домашние задания стоит присылать заранее, не позднее чем за сутки до следующей сессии, если мы не договорились иначе. Так я успею разобрать их до встречи и приду, уже зная, что получилось, а что нет.
Стандартная сессия — 50 минут. Если тема требует времени или вы приезжаете издалека, можно взять 75 или 100 минут — по предварительному согласованию, с пропорциональной оплатой.
Формат тоже ваш выбор: очно (Санкт-Петербург, Гражданский пр., 83/1, если не оговорено иное) или онлайн (Zoom, Google Meet). Многие сочетают: обычно онлайн, иногда очно. Решение не окончательное — формат и длительность можно менять по ходу работы.
Нахождение на сессии в состоянии алкогольного или иного опьянения — основание для её досрочного прекращения без возмещения оплаты.
Во время сессии, как очной, так и онлайн, не допускается курение (включая электронные сигареты, вейпы, системы нагревания табака), употребление алкоголя и любых психоактивных веществ.
В работе может вестись аудио- или видеозапись — для анализа качества работы, повышения её эффективности и профессиональной супервизии.
Все записи строго конфиденциальны. Доступ к ним имею только я и, при необходимости, мой супервизор — тоже связанный обязательствами конфиденциальности. Ваши персональные данные не разглашаются.
Если вы возражаете против записи — просто скажите об этом до начала сессии. На работу это не влияет.
Стоимость стандартной сессии согласовывается индивидуально перед началом работы и остаётся фиксированной на весь курс терапии.
Бронирование времени. Не позднее чем за сутки до сессии вносится аванс — не менее 50% от стоимости. Это подтверждает, что время остаётся вашим. Сутки — крайний срок, а не обязательное время: можно оплатить и раньше, сразу за неделю или за месяц вперёд, чтобы не возвращаться к этому вопросу.
Полная оплата — в течение часа после завершения сессии.
Аванс за следующую сессию вносится, как правило, сразу после оплаты предыдущей. Бронирование подтверждается только после внесения аванса.
Способы оплаты: перевод на карту или наличные при очной встрече. Реквизиты пришлю при записи. В примечании к переводу укажите, пожалуйста, ваши ФИО и назначение платежа (аванс или оплата сессии).
Чек об оплате предоставляется по вашему запросу.
Не позднее чем за 24 часа — отменить или перенести сессию можно с полным переносом или возвратом аванса, без потерь.
Менее чем за 24 часа или неявка без предупреждения — аванс не возвращается и не переносится. Причина простая: это время уже нельзя предложить другому человеку.
Если сессию отменяю я менее чем за сутки, а аванс уже внесён, — следующая встреча проходит для вас за половину стоимости, то есть за счёт внесённого аванса.
Между встречами возможна поддержка в согласованном мессенджере — для коротких вопросов или описания вашего состояния. Отвечаю по мере возможности.
Чат не предназначен для экстренной помощи и не заменяет полноценную консультацию. Если состояние острое — обращайтесь в неотложную помощь.
Результаты психодиагностических методик, показатели динамики состояния и обобщённые сведения о ходе терапии могут использоваться в обезличенном виде — для статистического анализа, оценки эффективности методов, научной и методической работы, профессиональных публикаций и выступлений, а также в информационных материалах о практике.
Обезличенный вид означает, что данные объединяются с данными других клиентов, а любые сведения, позволяющие вас идентифицировать, удаляются. Публикуются только групповые показатели и только при достаточном размере выборки. Индивидуальные результаты, записи сессий и содержание консультаций в таких материалах не используются.
Если вы возражаете против включения ваших обезличенных данных в статистику — скажите об этом. На нашей работе это никак не отразится.
Подробнее о том, как обрабатываются данные, — в Политике конфиденциальности, пункты 9.3–9.6.
Продолжение работы означает ваше согласие с этими условиями. Полный текст вы получите вместе с анкетой перед первой встречей.
Остались вопросы по условиям — напишите мне, разберём до записи.